Какие подарки и бонусы привлекают покупателей сильнее всего?
В 2025 году, когда конкуренция за внимание клиентов и покупателей становится всё более жесткой, бизнесу важно не только предлагать качественные продукты, но и правильно стимулировать покупательскую активность. Одним из самых эффективных инструментов привлечения клиентов остаются подарки и бонусы. В то же время, важно понимать, какие именно виды поощрений действительно стимулируют покупательское поведение и помогают бренду укрепить свою позицию на рынке.
Почему подарки важны для бизнеса?
Это не просто приятные жесты. Подарки и бонусы играют ключевую роль в психологии покупателя. Исследования, проведенные в 2025 году, показывают, что 80% клиентов более лояльны к брендам, которые регулярно предлагают им поощрения или бонусы. Это делает подарки не просто элементом заботы о клиенте, а стратегическим инструментом для повышения повторных покупок и клиентской лояльности.
Нематериальные поощрения, такие как скидки, специальные предложения и персонализированные бонусы, укрепляют связь с брендом и стимулируют покупателя вернуться. Но если награда не привлекает или не вызывает эмоций, она теряет свою эффективность.
Типы подарков и бонусов, которые работают
Подарочные карты:
Один из самых популярных и эффективных способов поощрения в 2025 году. Электронные подарочные карты, такие как Giftery Card, позволяют покупателям выбирать именно то, что они хотят, что дает свободу выбора и минимизирует риск «ненужных» подарков. Такой подход укрепляет лояльность клиента, ведь он получает именно то, что ему нужно. В опросе 2025 года более 60% клиентов отметили, что предпочитают подарочные карты именно по причине гибкости в использовании.
Скидки на будущие покупки:
Потребители любят, когда им дают стимулы для будущих покупок. Это могут быть как скидки на последующие заказы, так и бонусные баллы, которые можно потратить в дальнейшем. Статистика показывает, что 68% покупателей возвращаются к бренду, если им предлагают скидки или бонусы за последующие покупки.
Персонализированные бонусы:
Создание уникальных предложений для каждого клиента становится всё более актуальным. Персонализированные скидки, рекомендации и подарки, основанные на истории покупок, могут значительно увеличить конверсию и удовлетворенность клиентов. В результате, 93% покупателей чувствуют себя ценными для бренда, когда им предлагают персонализированные подарки.
Бонусы за отзывы и рекомендации:
Современные покупатели активно делятся своим мнением о товарах и услугах в интернете. Бренды, которые предлагают бонусы или скидки за оставленные отзывы или рекомендации своим друзьям, могут значительно увеличить свою клиентскую базу. 35% клиентов готовы оставить отзыв, если знают, что за это могут получить бонус или скидку на следующий товар.
Почему важно учитывать предпочтения покупателей?
Одним из важных аспектов в поощрении является не только выбор подарка, но и правильное его внедрение. Например, подарочные карты могут быть более привлекательными для клиентов, если они связаны с конкретными брендами, интересными для покупателя. С другой стороны, скидки и бонусы могут работать на разных этапах покупательского пути, в зависимости от того, на каком уровне вовлеченности находится клиент.
Как интегрировать подарочные карты в стратегию бизнеса?
С помощью инструментов Giftery бизнес может не только легко реализовывать системы поощрения, но и делать их максимально персонализированными. Для компаний из РФ, Казахстана и Беларуси Giftery предоставляет возможность закупать подарочные сертификаты оптом, ускоряя процесс поощрения клиентов и обеспечивая при этом максимальную гибкость в выборе награды.
Как выбрать подарки и бонусы для ваших клиентов
Анализ предпочтений. Перед внедрением системы бонусов важно понимать, что наиболее актуально для вашей аудитории. Что бы они оценили больше всего: скидки, бонусы, подарочные карты или персонализированные предложения? Для этого можно использовать анкеты, опросы и данные о покупательских предпочтениях.
Гибкость и адаптивность. Подарочные сертификаты и бонусы должны быть гибкими. У клиентов должна быть возможность использовать их как угодно, например, на товары разных брендов или в разных категориях. Это поможет повысить удовлетворенность и снизить вероятность отказа от предложения.
Проверка эффективности. Важно регулярно проводить анализ, чтобы убедиться, что система бонусов работает. Например, следите за уровнем повторных покупок, вовлеченности клиентов и конверсии.
Итог
Подарки и бонусы играют ключевую роль в привлечении и удержании клиентов в 2025 году. Чтобы получить максимальную отдачу от своей программы лояльности, компаниям необходимо использовать гибкие решения, такие как подарочные сертификаты и бонусные системы, которые подходят клиентам и усиливают их лояльность.
Giftery помогает бизнесам в России, Казахстане и Беларуси создавать эффективные стратегии поощрения с помощью подарочных карт, которые можно закупать оптом и использовать в любых программах лояльности и мотивации.
